Call center virtual
Recepción de llamadas por operadores virtuales profesionales
Contestar el teléfono está claro que no es ningún misterio. Pero hacerlo bien no es tan simple. Y aunque cada día que pasa el teléfono va perdiendo fuerza frente a otras opciones de comunicación, como el correo electrónico o la mensajería instantánea, sigue resultando una herramienta imprescindible para cualquier negocio que quiera ofrecer un servicio completo.
Y si no estamos concentrados, el estrés nos agobia, o estamos ocupados y no podemos atender una llamada, lo que estamos haciendo es minar la confianza de nuestros clientes. Y la consecuencia es que éstos se busquen una alternativa más fiable que la nuestra.
Con Delegae dispondrás de un servicio de operadores virtuales profesionales que se encargarán de atender a tus clientes con la mayor corrección y sin dar lugar a perder oportunidades de negocio mientras te dedicas a otras cosas.
Qué pueden hacer nuestros operadores virtuales por tu empresa
Atendemos las llamadas
Respondemos las llamadas de tu empresa durante un amplio horario ininterrumpido de 8h a 20h, y si lo precisas, también podemos derivarte a tu móvil las llamadas que nos indiques.
Llamamos a quien nos digas por ti
¿Tienes que cancelar una reunión o decirle a un cliente que pase a recoger su documentación? ¿Necesitas hacer encuestas o llamadas de seguimiento? Tú danos el guion y nosotros nos encargamos de todo.
Gestionamos la agenda
Nos encargamos de agendar, anular o modificar todas las citas de las llamadas atendidas. Así tú no tienes que volver a llamar a tus clientes, éstos estarán contentos y ahorrarás tiempo para dedicarlo a otras tareas.
Protocolo personalizado
Nuestros administrativos virtuales atenderán tus llamadas, teniendo en cuenta todas tus instrucciones, desde el saludo de respuesta hasta solicitar unos datos específicos o notificar la llamada a quien corresponda según el caso.
¿Tienes necesidades especiales?
Selecciona tu plan
Pago por uso
Pagas sólo por las llamadas que atendamos
9€
Cuota fija mensual / IVA no inc.
Precio por llamada recibida
1,20€ por llamada
Gestión de agenda
0,80€ por apunte
Desvío de llamadas
1,00€ a móviles
0,50€ a fijos
- - Sin cuota de alta ni fianza
- - Atención telefónica ininterrumpida de lunes a viernes de 08h a 20h
- - Número de teléfono dedicado
- - Configuración personalizada
Plan Mini
Incluye las 50 primeras llamadas
69€
Cuota fija mensual / IVA no inc.
Precio por llamada extra
0,80€ por llamada
Gestión de agenda
0,80€ por apunte
Desvío de llamadas
1,00€ a móviles
0,50€ a fijos
- - Sin cuota de alta ni fianza
- - Atención telefónica ininterrumpida de lunes a viernes de 08h a 20h
- - Número de teléfono dedicado
- - Configuración personalizada
Plan Maxi
Incluye las 100 primeras llamadas
99€
Cuota fija mensual / IVA no inc.
Precio por llamada extra
0,60€ por llamada
Gestión de agenda
0,80€ por apunte
Desvío de llamadas
1,00€ a móviles
0,50€ a fijos
- - Sin cuota de alta ni fianza
- - Atención telefónica ininterrumpida de lunes a viernes de 08h a 20h
- - Número de teléfono dedicado
- - Configuración personalizada
Nuestra filosofía de trabajo
El futuro es digital, y la mayoría de las tareas administrativas de tu empresa se pueden realizar con un ordenador y un teléfono, lo cual implica que no es necesario estar presente en las instalaciones de la empresa para poder ejecutarlas.
En Delegae te planteamos una forma sencilla, práctica y económica de aligerar, o incluso asumir en su totalidad, todas las tareas administrativas y de atención al cliente más cotidianas, permitiéndote así, no solo mejorar la rentabilidad sin mermar la calidad que estéis ofreciendo, sino, además, poder descargarte en gran medida de personal en plantilla.
Pruébanos GRATIS durante 30 días
Comprueba la eficacia de nuestros equipos probando el servicio completamente GRATIS durante 30 días.
Sin compromisos ni permanencia
Resuelve tus dudas
Todos nuestros operadores virtuales son españoles.
Facturamos por llamada y no por minuto para asegurarnos que tenemos toda la información de los clientes, proveedores y resto de contactos que te llaman. Y solo contabilizamos llamadas válidas con información válida. Las llamadas falsas o de venta son inmediatamente descartadas.
La forma de pago es por domiciliación bancaria o con cargo a una tarjeta de crédito, según más te convenga.
Por supuesto. No obstante, deberás notificárnoslo con al menos 10 días de antelación a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@delegae.com
Complementa el call center con nuestros administrativos virtuales
Aumenta la productividad, ahorra costes y mejora la rentabilidad de tu empresa contratando nuestros administrativos virtuales para las tareas de tu empresa.